Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 01 juin 2026
La présente politique de confidentialité explique comment .Swarm collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des visiteurs du site www.digitalswarm.info, ainsi que des personnes qui nous contactent dans le cadre d’une demande d’information, d’un projet ou d’une collaboration.
Nous attachons de l’importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter de manière transparente, proportionnée et conforme aux règles applicables en matière de protection des données.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
.Swarm
Projet digital indépendant basé en Suisse romande
Nom commercial exploité par Juliane Falik
E-mail : bzz@digitalswarm.info
Site internet : www.digitalswarm.info
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
2. Données personnelles concernées
Selon votre utilisation du site et vos interactions avec nous, nous pouvons être amenés à traiter les catégories de données suivantes :
données d’identification : prénom, nom, nom d’entreprise ou de projet ;
données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse professionnelle ou de correspondance ;
données liées à votre demande : message envoyé, type de projet, besoins exprimés, budget éventuel, informations transmises volontairement ;
données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, système d’exploitation, pages consultées, date et heure de visite ;
données de navigation : interactions avec le site, provenance du trafic, statistiques de consultation ;
données liées à une collaboration : échanges par e-mail, documents transmis, accès éventuels à certains outils, informations nécessaires à la réalisation d’une prestation.
Nous ne collectons que les données nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
répondre à une demande envoyée par e-mail, formulaire ou autre canal de contact ;
échanger au sujet d’un projet, d’une demande de devis ou d’une collaboration ;
préparer une proposition commerciale, un devis ou un accompagnement personnalisé ;
réaliser les prestations convenues avec nos clients ;
assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site ;
mesurer l’audience et comprendre la manière dont le site est utilisé ;
améliorer nos contenus, nos pages, notre communication et nos services ;
gérer les obligations administratives, comptables ou légales liées à notre activité ;
prévenir les abus, les fraudes, les accès non autorisés ou les utilisations contraires à nos conditions.
4. Bases légales du traitement
Lorsque la législation applicable l’exige, le traitement des données repose notamment sur l’une des bases suivantes :
votre consentement, par exemple lorsque vous acceptez certains cookies ou nous transmettez volontairement des informations ;
l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, par exemple lorsque vous nous contactez pour un projet ou lorsque nous réalisons une prestation ;
notre intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité du site, répondre aux demandes, améliorer nos services ou analyser l’utilisation du site ;
le respect d’obligations légales, notamment comptables, fiscales ou administratives.
Pour les visiteurs situés en Suisse, les traitements sont également réalisés conformément à la Loi fédérale sur la protection des données.
5. Données collectées lors d’une prise de contact
Lorsque vous nous contactez par e-mail, formulaire ou tout autre canal de communication, nous traitons les informations que vous nous transmettez volontairement.
Ces données peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise ou projet, ainsi que toute information utile à la compréhension de votre demande.
Ces informations sont utilisées uniquement pour répondre à votre message, échanger au sujet de votre projet, préparer une éventuelle proposition ou assurer le suivi d’une collaboration.
Nous vous invitons à ne pas transmettre de données sensibles ou confidentielles si cela n’est pas nécessaire à votre demande.
6. Données traitées dans le cadre des prestations
Dans le cadre de nos prestations, nous pouvons être amenés à accéder ou traiter certaines données liées à l’activité de nos clients, par exemple :
contenus de site internet ;
données liées à une boutique en ligne ;
statistiques de trafic ;
accès à des plateformes publicitaires ;
informations liées à des campagnes marketing ;
listes de contacts ou données nécessaires à une newsletter ;
contenus visuels, textes, documents ou éléments transmis pour un projet.
Ces données sont traitées uniquement dans le cadre de la mission confiée, selon les instructions du client et dans la limite de ce qui est nécessaire à la réalisation de la prestation.
Nous nous engageons à faire preuve de confidentialité et à ne pas utiliser ces données à d’autres fins que celles convenues avec le client.
Lorsque des données sensibles, commerciales ou confidentielles sont partagées dans le cadre d’un projet, leur traitement peut faire l’objet de conditions spécifiques dans un devis, un contrat, un mandat ou un accord écrit séparé.
7. Hébergement du site
Le site est hébergé par :
Squarespace Ireland Limited
Squarespace House
Ship Street Great
Dublin 8
Ireland
D08 N12C
Squarespace peut traiter certaines données techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour l’hébergement, la sécurité, l’affichage des pages, les formulaires, les cookies essentiels et les statistiques de base.
8. Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires.
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lorsque vous consultez un site internet. Il peut permettre au site de fonctionner correctement, de mémoriser certaines préférences, d’analyser la fréquentation ou de mesurer l’efficacité de certaines actions marketing.
Les cookies utilisés peuvent être notamment :
cookies nécessaires, indispensables au bon fonctionnement du site ;
cookies de performance ou de mesure d’audience, permettant de comprendre comment le site est consulté ;
cookies de préférences, permettant de mémoriser certains choix ;
cookies marketing, si des outils publicitaires ou de suivi sont activés.
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies du site lorsque celui-ci est affiché, ou directement depuis les paramètres de votre navigateur.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer certains cookies. Le blocage de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.
9. Outils de mesure d’audience
Le site peut utiliser des outils de mesure d’audience afin de comprendre comment les visiteurs utilisent le site, quelles pages sont consultées et comment améliorer l’expérience utilisateur.
Ces outils peuvent collecter des données techniques ou statistiques, telles que :
pages visitées ;
durée approximative de visite ;
provenance du trafic ;
type d’appareil ;
navigateur utilisé ;
zone géographique approximative ;
interactions générales avec le site.
Ces données sont utilisées à des fins statistiques, d’amélioration du site et d’analyse de performance.
10. Squarespace Analytics
Le site étant hébergé sur Squarespace, certaines données de navigation peuvent être traitées via les outils intégrés de Squarespace Analytics.
Ces données peuvent notamment nous aider à comprendre le nombre de visites, les pages les plus consultées, les sources de trafic ou les performances générales du site.
Ces informations sont utilisées de manière agrégée afin d’améliorer le site et son contenu.
11. Google Analytics
Le site peut utiliser Google Analytics afin de mesurer l’audience et d’analyser l’utilisation du site.
Google Analytics peut traiter certaines données techniques et de navigation, telles que les pages consultées, les interactions avec le site, le type d’appareil utilisé ou la provenance du trafic.
Lorsque Google Analytics est activé, Google indique ne pas enregistrer ni stocker les adresses IP individuelles des utilisateurs situés dans l’Union européenne, en Suisse ou au Royaume-Uni ; l’adresse IP est utilisée pour déduire une localisation approximative avant d’être supprimée.
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies du site ou les paramètres de votre navigateur.
À conserver uniquement si Google Analytics est actif sur le site. Sinon, supprimer cette section.
12. Outils publicitaires et pixels de suivi
Le site peut utiliser, actuellement ou à l’avenir, des outils publicitaires ou pixels de suivi, notamment dans le cadre de campagnes Google Ads, Meta Ads, Instagram, Facebook ou autres plateformes.
Ces outils peuvent permettre de :
mesurer l’efficacité des campagnes ;
comprendre les conversions ;
analyser les interactions avec le site ;
créer des audiences publicitaires ;
diffuser des publicités plus pertinentes.
Ces outils peuvent impliquer le dépôt de cookies ou le traitement de données techniques par des plateformes tierces.
Lorsque ces outils sont utilisés, ils sont soumis aux politiques de confidentialité propres aux plateformes concernées.
À conserver uniquement si vous utilisez Google Ads, Meta Pixel ou un autre outil publicitaire sur le site. Sinon, supprimer ou alléger cette section.
13. Newsletter et communications marketing
Si vous vous inscrivez à une newsletter ou acceptez de recevoir des communications de notre part, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des contenus, actualités, conseils, offres ou informations liées à nos services.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans les e-mails ou en nous contactant à l’adresse suivante :
bzz@digitalswarm.info
Nous n’envoyons pas de communications marketing sans base valable, par exemple une inscription volontaire, une relation client existante ou un intérêt légitime conforme aux règles applicables.
À conserver uniquement si vous avez une newsletter ou une liste e-mail active. Sinon, remplacer par : “Nous ne proposons actuellement pas de newsletter.”
14. Réseaux sociaux
.Swarm peut être présente sur différents réseaux sociaux, notamment Instagram, LinkedIn, Facebook ou d’autres plateformes.
Lorsque vous interagissez avec nos profils sociaux, par exemple en vous abonnant à une page, en aimant une publication, en laissant un commentaire ou en envoyant un message, les plateformes concernées peuvent traiter vos données personnelles selon leurs propres politiques de confidentialité.
Nous n’avons pas le contrôle complet sur les traitements réalisés par ces plateformes.
Nous pouvons traiter les informations que vous nous transmettez via ces canaux uniquement pour répondre à vos messages, échanger avec vous ou assurer le suivi d’une demande.
15. Services tiers et outils utilisés
Dans le cadre du fonctionnement du site ou de notre activité, nous pouvons utiliser différents outils tiers, notamment pour :
l’hébergement du site ;
l’envoi et la réception d’e-mails ;
la gestion de projet ;
la création de sites internet ;
l’analyse de trafic ;
la publicité digitale ;
la gestion de formulaires ;
la prise de rendez-vous ;
la facturation ;
la comptabilité ;
la gestion de documents.
Ces prestataires ne reçoivent que les données nécessaires à leur intervention et sont tenus de les traiter conformément à leurs propres obligations en matière de confidentialité et de sécurité.
Exemples de services pouvant être utilisés :
Squarespace ;
Google Workspace ;
Google Analytics ;
Google Ads ;
Meta / Facebook / Instagram ;
Shopify ;
Mailchimp, Klaviyo ou autre outil d’e-mailing ;
Notion, Trello, Airtable ou autre outil de gestion ;
Calendly ou autre outil de prise de rendez-vous ;
outils de paiement, facturation ou comptabilité.
16. Transmission des données à des tiers
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Vos données peuvent toutefois être transmises à certains tiers lorsque cela est nécessaire, notamment :
à des prestataires techniques assurant l’hébergement ou le fonctionnement du site ;
à des outils utilisés pour répondre à vos demandes ou gérer une collaboration ;
à des plateformes d’analyse ou de publicité, si elles sont activées ;
à des prestataires administratifs, comptables ou juridiques, si nécessaire ;
aux autorités compétentes, si la loi l’exige.
Dans tous les cas, nous veillons à limiter la transmission des données à ce qui est nécessaire.
17. Transferts de données à l’étranger
Certains prestataires ou outils utilisés peuvent traiter des données en dehors de la Suisse, notamment dans l’Union européenne, au Royaume-Uni ou aux États-Unis.
Lorsque des données sont transférées à l’étranger, nous veillons, dans la mesure du possible, à ce que des garanties appropriées soient mises en place, par exemple par le choix de prestataires reconnus, l’utilisation de clauses contractuelles adaptées ou de mécanismes de protection reconnus.
Il est toutefois possible que les lois de certains pays n’offrent pas le même niveau de protection que le droit suisse.
18. Durée de conservation
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
les messages envoyés par e-mail ou formulaire peuvent être conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi éventuel ;
les données liées à une collaboration peuvent être conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis selon les obligations légales applicables ;
les données administratives, comptables ou fiscales peuvent être conservées pendant les délais légaux applicables ;
les données statistiques ou analytiques peuvent être conservées selon les durées définies par les outils utilisés ;
les cookies peuvent être conservés selon leur nature, leur finalité et les paramètres choisis.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière appropriée.
19. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la modification, la divulgation ou la destruction.
Ces mesures peuvent inclure, selon les cas :
l’utilisation d’outils sécurisés ;
la limitation des accès aux données ;
la protection des comptes par mots de passe ;
l’utilisation de connexions sécurisées ;
la sensibilisation à la confidentialité ;
la suppression des accès inutiles à la fin d’une collaboration.
Malgré ces mesures, aucune transmission ou conservation de données sur internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.
20. Vos droits
Selon le droit applicable, vous pouvez disposer de plusieurs droits concernant vos données personnelles, notamment :
le droit d’être informé sur le traitement de vos données ;
le droit d’accéder aux données personnelles vous concernant ;
le droit de demander la correction de données inexactes ;
le droit de demander la suppression de certaines données ;
le droit de demander la limitation d’un traitement ;
le droit de vous opposer à certains traitements ;
le droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
le droit de demander la portabilité de certaines données, lorsque ce droit est applicable.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
bzz@digitalswarm.info
Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de répondre à une demande, afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé.
21. Droit de réclamation
Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées correctement, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions examiner votre demande.
Vous pouvez également vous adresser à l’autorité compétente en matière de protection des données.
En Suisse, l’autorité compétente est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, aussi appelé PFPDT.
22. Données relatives aux mineurs
Le site ne s’adresse pas spécifiquement aux enfants ou aux mineurs.
Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles concernant des mineurs sans consentement approprié.
Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles sans autorisation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
bzz@digitalswarm.info
23. Modifications de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter l’évolution du site, de nos outils, de nos prestations ou des règles applicables.
La version publiée sur cette page est celle qui est en vigueur au moment de votre consultation.
Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.
24. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
.Swarm
E-mail : bzz@digitalswarm.info